Apprenti
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38 messages
Impossible de s'identifier à myVOO
Bonjour a tous ,
Je n arrive pas a m identifier à myvoo,
J inscrit mon adresse mail mais je ne me souviens plus de mon mot de passe et quand je fais mot de passe oublié il ne reconnaît pas mon email il inscrit qu il y a une erreur .
Du coup j ai essayé de m inscrire au cas où et il me dit email déjà existant
Merci
Bonne journée
Je n arrive pas a m identifier à myvoo,
J inscrit mon adresse mail mais je ne me souviens plus de mon mot de passe et quand je fais mot de passe oublié il ne reconnaît pas mon email il inscrit qu il y a une erreur .
Du coup j ai essayé de m inscrire au cas où et il me dit email déjà existant
Merci
Bonne journée
Solution acceptée
Stefania
Apprenti
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38 messages
il y a 7 ans
Merci à vous
Bonne soirée
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 7 ans
Nous en tant que clients ne pouvons pas vous aider, il faudra attendre lundi ou mardi qu'un officiel voit votre demande.
Avec votre n° de client (à mettre dans votre profil) il pourra probablement vous aider.
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Stefania
Apprenti
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38 messages
il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Quel est le message d'erreur rencontré ?
Avez-vous bien fait attention à la case (majuscules, chiffres, caractères spéciaux) en encodant votre mote de passe ?
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Stefania
Apprenti
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38 messages
il y a 7 ans
Il inscrit une erreur est survenue veuillez réessayer.
Et oui j ai fait attention en encodant mon adresse email
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur ? :)
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vincenzo0099
Promeneur
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4 messages
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 7 ans
Attention que poser votre question sur un sujet marqué "résolu" risque de ne pas être vu immédiatement.
Je vous conseille de créer votre propre sujet, mais faite le demain matin pour qu'il soit en haut de liste quand les officiels prendront leur service.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
En effet, un compte myVOO a déjà été créé avec votre numéro de client. Je vais venir vous trouver par message privé pour vous donner toutes les informations :)
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