Promeneur
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1 message(s)
Connections myVOO mauvaise adresse mail
Bonjour, il mets impossible de me connecter à myVOO car il dise que mon adresse mail et déjà lié à un compte.. mais impossible de changer..
Promeneur
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1 message(s)
Bonjour, il mets impossible de me connecter à myVOO car il dise que mon adresse mail et déjà lié à un compte.. mais impossible de changer..
Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 4 ans
bonjour,
Vous aviez été cliente voo avant ? généralement c'est pour cela que l'adresse est (encore) liée à un compte client.
Pensez à inscrire votre n° client dans votre profil du forum, cela permettra à un officiel voo de vérifier si c'est le cas et de corriger la situation si besoin.
(Modifié)
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 4 ans
Bonjour @Lauryne,
Je vois que vous avez créer un compte myVOO en date du 18/11.
Par contre, ce n'est pas la même adresse mail que celle renseignée dans votre profil.
Avec quelle adresse souhaitez-vous vous connecter : l***@hotmail.com, ou c***@live.fr ?
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