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jeudi 5 mars 2020

Compte myvoo

Bonjour, j ai créé un compte myvoo à mon papa avec mon adresse mail quand il s est abonné. Entre temps, j ai moi même pris un abonnement chez voo mais vu que mon adresse mail est renseignée sur le compte de mon papa, je ne sais pas créer un compte sur myvoo. Que dois-je faire ? Merci
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Top Expert

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il y a 6 ans

Bonjour,

De ce que j'ai déjà vu dans des cas pareils, les officiels du forum doivent supprimer le compte de votre papa et vous devrez en recréer un nouveau pour lui avec une adresse mail lui appartenant et vous pourrez vous créer un compte à vous avec votre adresse mail.

Maintenant je pense qu'il est aussi possible de simplement utiliser une autre adresse mail pour vous, mais je n'en suis pas certain, l'adresse mail doit être celle renseignée chez voo il me semble.

Un officiel devrait pouvoir vous confirmer tout ça.

@Lionel S ou @Thibault ?

Promeneur

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17  messages

Merci d avoir pris le temps de me répondre.

Promeneur

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17  messages

il y a 6 ans

Toujours personne pour m'aider ?

Top Expert

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Plus avant lundi, ils ne sont pas de service le dimanche

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

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