JC

ven. 16 juin 2017 13:55

Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder.
Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) ....
Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD.
J'ai tenté plusieurs redémarrage de l'appareil, mais sans effet.
Que se passe-t-il ?
Que faut-il faire ?
Merci d'avance.
Jean-Claude

13 Messages

il y a 5 ans

Bonjour Cosmos1999,

C'est bien ce que je craignais.
Pour information, le taux de remplissage est actuellement de 55 %.

En tout cas, je vous remercie pour votre aide.
Avant de m'emporter et de jeter cet appareil par la fenêtre je vais encore patienter, sait-on jamais qu'un "Expert Voo" se manifeste.
Mais franchement ... c'est déjà le deuxième appareil que Voo me fourni. Je disais au début de nos échanges que la qualité du Voocorder me décevait. Ce n'est pas près de changer.
cosmos1999

Expert

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4.6K Messages

il y a 5 ans

Je m'en doutais un peu.
Je vous met ci-dessous le lien vers la page de Vooassistance décrivant la procédure pour formatter le disque dur du Voocorder.
( Sans garantie de résultat s'il s'avère qu'en fin de compte le Voocorder est en fait défectueux )

Sachez cependant que cela effacera tous vos enregistrements, donc attendez peut-être un peu afin de voir si quelqu'un ne vous propose pas "la solution miracle" non desctructrice.

http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-probleme-lent
Yamato

Éclairé

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553 Messages

il y a 5 ans

Bonjour,
Juste par curiosité, raccorder le Voocorder sur une autre sortie de l'amplificateur (niu) et utiliser un second câble.

13 Messages

il y a 5 ans

Bonjour Yamato,

Merci pour la proposition ... mais .....
Mon Voocorder est relié directement à la TV, Je ne vois pas de quel amplificateur s'agit..
8-SPQR-8

Top Expert

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13.9K Messages

il y a 5 ans

une boite située sur la prise d'arrivée de la télédistribution
...mais tout le monde n'en a pas
mais pour moi, il vous faudra un nouveau voocorder

13 Messages

il y a 5 ans

Ben non, moi je n'en ai pas.
cosmos1999

Expert

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4.6K Messages

il y a 5 ans

Bonjour Jean-Claude,

Je remonte le sujet pour qu'il soit plus visible.

Je pense qu'il vaut mieux qu'un Expert Voo vous prenne en charge pour planifier un dépannage.

Dans le meilleur des cas, le technicien aura peut-être une solution qui vous permettra de "sauver" vos enregistrements.
S'il doit faire un formattage ou un remplacement de Voocorder, malheureusement vous les perdrez.
Tiou

Savant

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5.3K Messages

il y a 5 ans

Puis-je vous demander de poster 2-3 photos des menus que vous obtenez, svp ?

13 Messages

il y a 5 ans

Merci Cosmos 1999 pour cette action.

Tiou, je charge deux photos de l'écran menu

13 Messages

il y a 5 ans

Ben ça alors .... c'était aussi simple que ça.

Désolé d'avoir dérangé tant de monde pour si peu.
Mais c'est dommage qu'aucune information de modification n'aie été transmise. Cela aurait évité bien des tracas.

Merci à tous pour votre aide.

Jean-Claude
cosmos1999

Expert

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4.6K Messages

il y a 5 ans

C'est encore mieux pour vous qu'il n'y ait pas de problème réel !

Merci à Tiou qui confirme ainsi "Qu'une image vaut mieux que de longs discours" :)

Comme les mises à jour ne se font pas partout en même temps et que chez moi elle a été faite il y environ 1 mois, je n'ai pas fait le rapprochement avec ce que vous décriviez.

il y a 4 ans

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