voocorder en panne

Après avoir, comme demandé, retirer ma carte du voocorder et après l'avoir remise, il ne fonctionne toujours pas.

Je n'ai plus la haute définition.  Que faire? On ne me répond pas sur le téléphone.  Voici des heures que je cherche de l'aide!

Bonjour ? 

merci de lire la charte avant de poster sur le forum svp ! 
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