Promeneur
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15 messages
Validité de la carte dépassée sur le voocorder
Bonjour pourriez-vous régler mon problème? Voila je regarde rarement la télé (mais je la paye) et mon voocorder m'indique que la validité de la carte à puce est dépassée Que dois-je faire? possibilité de régler ça en ligne? merci de votre réponse
roylion15
Top Expert
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48K messages
il y a 2 ans
Hello… @Depre
Quand on poste dans un vieux sujet de 5 ans et résolu , on a peu de chance d’avoir de l’aide … ou alors souvent il s’agit d’un spam ?
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Fallon
Officiel VOO
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2.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Depre,
Je viens d'introduire une demande de réactivation de vos droits sur le VOOcorder.
Ce problème apparaît, notamment, après une longue période d'inactivité.
N'hésitez pas, une fois que le problème sera résolu, à allumer de temps en temps votre VOOcorder.
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Fallon
Officiel VOO
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2.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Depre
Pourriez-vous me communiquer le numéro de NAGRA (visible sur l'étiquette du VOOcorder et commençant par 163) ainsi que le numéro de la carte qui se trouve dans le VOOcorder ?
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jonathan l.
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Bonjour, j'ai le même souci, pourriez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @jonathan l.,
Afin de vous aider, nous avons besoin d'un accès à votre dossier. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
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Cealine
Promeneur
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2 messages
il y a 2 ans
Bonjour j ai le même souci. Pourriez vous m aider . Merci
N* 00********
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Cealine,
J'ai modifié votre commentaire afin de masquer votre numéro de client (c'est une information confidentielle, je vous renvoie à notre charte pour plus d'informations).
Je viens de faire le nécessaire, pourriez-vous essayer ?
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Cealine
Promeneur
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2 messages
il y a 2 ans
Merci problème réglé .
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starbuck3434
Promeneur
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5 messages
il y a 10 jours
Bonjour j ai le même problème invalidité de la carte qui sais m'aider?
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