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Promeneur

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8 Messages

mer. 4 juil. 2018 10:41

Saccades d'image sur décodeur et plus de HD

Bonjour,

Mon décodeur a un problème d'image sacadée ou de temps en temps l'image s'arrête.
Je n'ai plus de chaines en HD.
Et si je veux regarder la télé via le signal analogique donc sans passer par le décodeur je n'ai rien sur l'écran.
Pouvez vous me dire quoi faire ? J'ai déja débranché le décodeur plusieurs fois mais rien ne change.

Réponses

XENA

11.1K Messages

il y a 2 ans

ca ressemble fort à une panne générale, ca....
vérifiez si vos voisins (des clients VOO bien entendu) ont le même problème....
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Lionel S

Officiel VOO

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4.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour lolom,

Il semblerait que ce soit en effet un souci de signal. Pourriez-vous suivre cette manipulation ?

Une fois cela fait, pouvez-vous m'envoyer une photo de la qualité du signal. Suivez cet article pour voir comment procéder.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Promeneur

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8 Messages

il y a 2 ans

Bonjour ,

Je vais essayer ce soir et je vous tiens au courant.
Dans mon premier message, j'ai oublier de mentionner que la VOD n'est pas disponible non plus, donc quand j'appuie sur la touche VOD j'ai un message qui me dit que ce service est inactif.

Promeneur

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8 Messages

il y a 2 ans

Promeneur

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8 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Voici la photo prise hier soir sur mon écran, il me semble en effet qu'il y a un problème de signal.
Quel sont les solutions à ce problème ?

Salutations.
Lionel S

Officiel VOO

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4.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Si vous avez bien vérifié vos câblages et que le décodeur n'a pas été déplacé, la seule solution est un dépannage. Vous pouvez me communiquer un numéro sur lequel vous joindre par message privé. :)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
Lionel S

Officiel VOO

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4.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Est-ce que tout va bien suite au dépannage ?
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

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