Promeneur
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5 messages
Problème connexion Morlanwelz
Bonjour,
Plus de connexion TV et internet sur Morlanwelz.
Est-ce lié aux dégâts des intempéries ou est-ce situé chez-moi ?
Aucune urgence bien entendu.
Bon courage!
Promeneur
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5 messages
Bonjour,
Plus de connexion TV et internet sur Morlanwelz.
Est-ce lié aux dégâts des intempéries ou est-ce situé chez-moi ?
Aucune urgence bien entendu.
Bon courage!
Eltharil
Promeneur
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5 messages
il y a 4 ans
Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai ajouté mon numéro de client comme demandé.
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Eltharil
Promeneur
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5 messages
il y a 4 ans
Il est bien allumé. J'ai débranché/rebranché la prise. Idem pour les câbles. Aucun changement.
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Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 4 ans
@Eltharil,
On peut voir que le modem est parvenu à se reconnecter vers 12h pendant quelques minutes. Cela semble être un faux contact si c'était lors de manipulation sur les câbles.
Le passage d'un technicien sera nécessaire.
Pouvez-vous répondre à ces quelques questions :
- Vous ou une personne de votre domicile avez contracté le COVID-19 ?
- Le technicien aura-t-il bien accès à un point d'eau pour se laver les mains ?
- Pouvez-vous nous communiquer vos prochaines disponibilités en matinée (8h à 13h) ou après-midi (13h à 17h) ?
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Eltharil
Promeneur
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5 messages
il y a 4 ans
Pour les disponibilités, de quel jour s'agit-il? Demain ?
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Justin
Officiel VOO
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4.3K messages
il y a 4 ans
Pour un dépannage en total, nous pouvons en effet, si disponible pour votre région, envoyer un samedi.
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