Pas de réponse à mon formulaire de plainte du 11/08, 30/08 et 09/09/2021,

Bonjour,

Outre des problèmes techniques récurrents depuis 13 ans, jamais vraiment résolus, j'ai manifesté récemment mon mécontentement lié à la disparition de mes factures dans Zoomit, plus de réception par poste ni par email. mais par contre des rappels par sms. j'ai appelé le 15/07 : 1. pour signaler que je ne sais pas payer des factures que je ne reçois pas ni passer mon temps sur les plates formes intranet de mes prestataires spontanément alors que je travaille au minimum 80 heures /semaine. j'ai payé et résultat : coupure service pendant près de 6 semaines, maintien du dysfonctionnement jusqu'au 31/08 (càd toujours pas de factures mais des rappels par sms --> malgré promesse de résolution,  et maintien de la coupure de service dont nous nous foutons royalement --> travail de fou, sinon lecture et rarement Netflix MAIS nous payons ce service que nous a coupé VOO et dont nous nous plaignons trimestriellement depuis 2008 !) Donc plainte le 11/08 --> "réponse dans les 48 H ouvrables"  promet Voo. rebelote le 30/08 et même réponse et rebelote le 9/09. Qu'on me trouve une plus grande médiocrité de services !!!  Perso j'ai 2 entreprises, des milliers de clients et contacts et en 28 ans JAMAIS je n'ai vu plus médiocre. Qui va me répondre ? j'attends un dédommagement et une explication de comment je puis résilier . Merci . Signé :  un autre futur ex-client