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Promeneur

Promeneur

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16  messages

mercredi 22 mai 2019 15:03

Impossible de regarder une émission depuis une semaine (saccades)

Bonjour,

Depuis environ une semaine, il ne nous est plus possible de regarder correctement ou d'enregistrer quoi que ce soit. Tout saccade au niveau de l'image, qui se bloque, puis reprend, puis se bloque un instant, puis reprend. C'est absolument infernal.

Promeneur

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16  messages

il y a 6 ans

Débrancher et rebrancher est évidemment la première chose que nous avons testé.
Nous testerons la réinitialisation ce soir.

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 6 ans

Bonjour fdo,

Nous allons vérifier ce qu’il se passe au niveau de votre signal et nous revenons vers vous rapidement

Promeneur

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16  messages

il y a 6 ans

Bonjour, j'ai tenté ce soir la réinitialisation, sans succès, ça saccade toujours.
Au niveau du signal, nous sommes à 100% à permanence (à noter qu'un ampli a déjà été installé), 100% pour la qualité aussi, sauf au moment d'une saccade où la qualité descend à 65%

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 6 ans

Bonjour fdo,

Avez-vous reçu le message privé de mon collègue ? Je sais qu’il a pris votre dossier en charge et devait vous contacter à ce sujet hier après-midi.

Promeneur

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16  messages

il y a 6 ans

Oui, j'ai reçu et répondu à l'instant

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