Impossible de regarder la télé et impossible de contacter VOO par téléphone

Je ne peux plus ni enregistrer des programmes, ni regarder mes enregistrements et depuis hier ni même regarder la télé.  J'essaie en vain de joindre VOO mais je ne peux pas avoir un technicien en ligne parce que le répondeur indique de nouvelles "astuces" et n'en finit pas de me reporter d'un point à un autre.  C'est vraiment exaspérant ! 

Actuellement, je paie pour un service dont je ne peux pas bénéficier; ce n'est pas normal.  Je suis TRES mécontente de VOO.

Mon n° de client est [supprimé].  Veuillez me contacter rapidement.