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Promeneur

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3  messages

mercredi 6 juillet 2022 16:07

Échange voocoorder defectueux

Mon voocoorder qui a 20 ans a besoin d’être changé. Crash du disque dur. Je dois me rendre dans un point relais pour récupérer un nouvel appareil et je dois remettre l’ancien. L’opérateur que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il suffisait de remettre l’ancien dans une boîte en carton. Y a t-il une adresse à indiquer sur la boîte ? Ou autre mention. Il ne m’a rien préciser à ce sujet. Merci.

8-SPQR-8

Top Expert

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14.7K  messages

il y a 11 mois

BONJOUR

je pense que c'est le point relais qui vous remettra un reçu et se chargera de coller l'étiquette retour

Officiel VOO

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2.8K  messages

il y a 11 mois

Bonjour @Catherine21020020, 

Vous ne devez rien inscrire sur la boîte, c'est le point relais UPS qui se charge de tout :)

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