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Promeneur

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lun. 28 mars 2022 17:19

disque dur inaccessible et chaine

Bonjour,

J'ai un message continu sur l'écran qui dit: "il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voo corder" . J'ai essayé deux fois en le débranchant plus de trente seconde et rien n'a changer... Lorsque je veux aller sur le disque dur il me dit qu'il est à 0% et je n'ai plus accès aux enregistrements. Qui plus est, les chaînes bloquent et buggent au bout de qlques minutes, au bout d'un moment les commandes du son, du changement de chaîne +/- ne fonctionnent plus. Que dois-je faire ?

Solution acceptée

cosmos1999

Expert

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4.8K Messages

il y a 5 mois

Bonsoir,

Essayez un formatage du Voocorder en suivant la procédure ci-dessous, attention vous perdrez tous vos enregistrements.

Si cela ne résout pas le problème , un échange du Voocorder sera sans doute nécessaire.

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum.

https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voocorder/probleme-technique/formater-mon-voocorder.html

(Modifié)

Promeneur

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2 Messages

il y a 5 mois

Merci cosmos1999,

J'ai fini par téléphoner au service technique et j'ai effectué cette manœuvre avec le technicien en ligne mais rien n'y a fait... Il viennent changer le voo corder aujourd'hui...!😁

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