2 messages
Disque dur défectueux
La Box évasion ne démarre plus .
Affichage root + root++ patientez en boucle.
Pas moyen de reconfigurer la box.
Lorsque j'enlève le DD cela fonctionne en mode dégradé .Le disque dur à déjà du être formaté dernièrement.
Le signal TV de la maison fonctionne sur les autres TV sans box.
Internet Fonctionne.
Mais quand j'essaye de contacter voo par te tel. Pas d'issue car il y aurait une maintenance dans la commune. Pourtant tout fonctionne sauf le DD.
Comment obtenir un DD de remplacement ?
Kevin P
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour @VAN LEENDERT,
Avez-vous déjà essayé de réinitialiser le modem comme indiqué dans le lien ci-dessous ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire. Si cela dysfonctionne toujours, le passage d'un technicien sera sans doute nécessaire.
http://spr.ly/61216sa2Es
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VAN LEENDERT
2 messages
il y a 1 mois
Merci pour votre réponse.
Effectivement j'ai essayé de réinitialiser l' appareil, mais pas moyen de le faire.
Toujours en boucle root + patienter.
Sans le disque dur le décodeur fonctionne
parfaitement en mode dégradé.
Je vais téléphoner aujourdhui pour avoir un dépannage.
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Jonathan S
Officiel VOO
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322 messages
il y a 1 mois
En effet, je vois que le nécessaire a été fait suite à votre appel.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons disponibles.
Passez une bonne journée 🙂🙏
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