coupures TV

Nous sommes plusieurs habitant dans le même secteur (Blandain hameau du Fourcroix et du Ruage) à avoir depuis environ 1 mois, des coupures TV qui se produisent pratiquement tous les jours. Lorsque j appelle le service technique on me répond que c est une panne générale, une panne de quoi on ne sait pas me répondre ! Une panne générale peut arriver je l admet mais une panne générale qui se reproduit tous les jours c est gros quand même ! à quoi cela peut il être du ? ou alors s agit il d une réponse bateau (on ne sait pas quoi me répondre donc on dit panne générale) 

nb : j ai eu le passage de 2 techniciens qui me disent que celà ne vient pas de chez moi

précision : le redémarrage du voorecorder ne résout pas le problème