Bonjour, je n'ai plus de chaînes de télévision

Bonjour,

Revenez vers nous pour nous indiquer si les manipulations proposées ont corrigé ou non la situation.

Après toutes les manipulations, rien n'a changé.

Bonjour @Artur,

Je viens de voir un souci dans la configuration de votre modem et je l'ai corrigé.

Pourriez-vous redémarrer la box évasion et me dire si ça améliore la situation ?

aucun changement donne la même erreur

Puis-je vous demander un nouvel essai ?

tout a fonctionné merci beaucoup pour votre aide

Parfait.

J'annule la demande d'intervention du 14.

ok merci

Pas de souci :-)

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

Bonne journée.