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mer. 11 oct. 2017 15:52

TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire

Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire?
Quel est le coût de cette ligne supplémentaire?
Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage type Proximus-Belgacom)?
Peut-on conserver le numéro Proximus ou faut-il changer de numéro?
Question subsidiaire ... lors d'un dérangement de la ligne fixe Proximus fait une déviation automatique et gratuite sur le portable ; est-ce possible chez Voo?

Merci pour vos lumières.
Aujourd'hui est mauvais et demain sera plus mauvais jusqu'à ce que le pire arrive (Schopenhauer)

Réponses

Solution acceptée

Louana

Érudit

 • 

3.4K Messages

il y a 3 ans

D'accord :)

Il est possible de connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (Proximus) en faisant l'injection de la ligne.

Vous pourrez conserver le numéro Proximus, je peux me charger de demander la portabilité auprès du service concerné.

La déviation d'appels est également possible mais il est facturé 2€/ mois.


Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

Ancien Officiel VOO

Louana

Érudit

 • 

3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Fabrice_,

Si je comprends bien, vous souhaiteriez ajouter une seconde ligne fixe, avec un autre numéro de téléphone, compris dans votre numéro de client ?

Merci pour les précisions, je pourrai vous aider au mieux :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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8 Messages

il y a 3 ans

Bonjour Louana,

Désolé j'ai loupé la réponse voilà pourquoi je réagis si tardivement.

c'est effectivement ce que je recherche en conservant mon numéro Proximus fixe.

Salutations,
Aujourd'hui est mauvais et demain sera plus mauvais jusqu'à ce que le pire arrive (Schopenhauer)

Promeneur

 • 

8 Messages

il y a 3 ans

Merci Beaucoup, je regarde encore à quelques détails et reviendrai si j'effectue le transfert.
Aujourd'hui est mauvais et demain sera plus mauvais jusqu'à ce que le pire arrive (Schopenhauer)
Louana

Érudit

 • 

3.4K Messages

il y a 3 ans

N'hésitez pas :)

Bonne journée à vous !

Ancien Officiel VOO