Promeneur

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6 Messages

mer. 3 mai 2017 07:57

Téléphone Profoon TX-325 n'affiche pas le numéro de l'appel entrant

Bonjour,
je possède un téléphone classique Profoon TX-325 avec écran et qui est censé afficher le numéro de l'appelant mais pour chaque appel entrant il affiche "appel longue distance". Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Merci d'avance.
D.

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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6 Messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup pour vos commentaires.
J'ai essayé avec un autre téléphone et là ça fonctionne. Je suppose que c'est en effet l’appareil qui est en cause... alors qu'il est clairement indiqué dans le mode d'emploi "Si vous disposez d'un abonnement au service Affichage Numéro de votre société des téléphones, le numéro de la personne qui vous appelle apparaît sur le display de votre téléphone" ... :-(
XENA

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 3 ans

ce sont sans doute des appels publicitaires venant de l'étranger?
voici ce que j'ai trouvé dans le mode d'emploi d'un téléphone "PANASONIC"
je suppose qu'il s'agit du même problème:?
"—Si un appel longue distance est identifié et qu'il est impossible de recevoir le nom et/ou
le numéro de l'appelant, le message “LONG DISTANCE” est affiché."
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Apprenti

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481 Messages

il y a 3 ans

Bonjour foglida,

Avez-vous cela avec tous les appels ? Que voyez-vous sur l'écran lorsqu'un client VOO vous contacte ? Je vous invite à tester, si vous savez, un autre téléphone chez vous et à me dire ce qu'il se passe. Vous pouvez également essayer votre téléphone chez quelqu'un d'autre.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés

Apprenti

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481 Messages

il y a 3 ans

De rien, avec plaisir :)

La seule solution que je peux vous proposer c'est de changer de téléphone car comme vous le dites, le désagrément provient de l'appareil.

Belle journée.
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés