Djonas

Promeneur

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40 Messages

mer. 3 oct. 2018 17:46

Problème général de téléphone fixe

Bonjour,

quand je telephone ou que l’on me téléphone, j’ente La personne, mais la personne ne m’entend pas.

D’où peux venir le problème? Merci.

Joelle.

Réponses

Solution acceptée

Djonas

Promeneur

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40 Messages

il y a 2 ans

Problème réglé. J’ai redémarré plusieurs fois le modem.
Merci.

Le Plus des Officiels VOO :

Nous avons effectivement rencontré un souci général avec notre service de téléphonie fixe hier, mais la situation a rapidement été rétablie hier dans le courant de la soirée.
Marcs

Top Expert

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il y a 2 ans

Bonjour,

C'est un problème nouveau ou bien vous n'avez jamais pu entendre votre correspondant ?

Le téléphone est bien branché sur la première fiche du modem ? (il y a deux prises téléphone si je ne me trompe pas).
C'est un simple combiné ou un téléphone sans fil qui communique avec une base ?
Vous avez l'opportunité de tester votre téléphone chez un autre client voo, ou tester un autre téléphone chez vous ?
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a un an

Bonjour Djonas,

Nous avons effectivement rencontré un souci général avec notre service de téléphonie fixe hier, mais la situation a rapidement été rétablie hier dans le courant de la soirée.

Merci pour votre compréhension.

À bientôt ! :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs