Promeneur
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4 messages
Voomobile - pas de réseau disponible - sms et appels impossibles
Bonjour,
Hier, mon smartphone plantait. Alors je l'ai redémarré et depuis, je ne sais plus passer d'appels ni envoyer des SMS. Il n'arrive pas à se connecter au réseau. 4G impossible.
J'ai essayé la connexion manuelle, sans succès. Et de réinitialiser les paramètres de connexion, sans succès aussi.
Une solution ?
Merci d'avance
Caroline P
Officiel VOO
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831 messages
il y a 4 mois
Bonjour @Martinez ,
Je vois qu'un appel a eu lieu vers nos services hier, dans la journée.
Est-ce que le souci de réseau a été réglé lors de l'appel ?
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Martinez
Promeneur
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4 messages
il y a 4 mois
Oui, j'ai eu l'une de vos collègues hier. Une solution a été trouvée !
Merci pour votre message.
Bonne journée
(Modifié)
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Caroline P
Officiel VOO
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831 messages
il y a 4 mois
Ravie de lire cela !
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous :)
Bonne journée ☀️
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