Promeneur
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3 messages
Transfert d'un numéro mobile sur abonnement Voo vers une carte prépayée
Bonjour,
Suite à une séparation, je souhaiterais faire passer un de mes 3 numéros mobiles de mon abonnement Voo vers un autre opérateur, en l'occurence vers une carte prépayée.
Je me suis rendu dans une boutique Voo, j'ai reçu le formulaire de cession de contrat avec peu d'info aux questions posées. Si je rentre ce formulaire dûment complété, cela sous-entend que la repreneuse sera obligée de reprendre un contract mobile chez Voo pour pouvoir récupérer son numéro ? Existe-il peut-être une autre façon de faire ?
Merci de m'éclairer à ce sujet
Solution acceptée
Ann H
Officiel VOO
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25 messages
il y a 6 jours
Bonjour @VOO-LRCSQAP 🙂
Si je comprends bien la situation, la repreneuse est la personne qui conservera l'entièreté du contrat à l'exception de votre numéro que vous souhaitez transférer chez un autre opérateur.
Si c'est bien cela, je vous conseille de commencer par demander à l'opérateur de votre choix de récupérer votre numéro puis de remplir et envoyer les documents de cession de contrat.
Ces derniers permettront de modifier le nom du titulaire du contrat en celui de la repreneuse.
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