Problème de réception SMS - double authentification code OTP amazon.com.be

Bonjour,

impossible de recevoir le code OTP de la double authentification d' amazon Belgique, passé plus d' 1 heure au téléphone avec une spécialiste de chez amazon. L' opératrice m' a certifié que le sms était bien envoyé à mon numéro de gsm. Je ne reçois rien, apparement d' autres personnes ont ce soucis avec l' opérateur voo. J' ai mis la carte sim dans 3 gsm diffèrent, un samsung, un nokia et un Iphone. Aucun des 3 ne reçoit le sms. Résultat je n' ai plus accès à mon compte amazon, l' opératrice a vraiment insisté pour dire que le problème venait de mon opérateur mobile. La seule solution est de changer d' opérateur ? Merci