Problème config réseau cellulaire

Bonjour à tous, je suis nouveau chez Voo et j’avoue ne rencontrer que des problèmes. Aujourd’hui j’active ma carte SIM je reçois la confirmation d’activation et un lien à télécharger sur le téléphone afin de configurer le réseau. Je fais donc ça j’installe le petit “logiciel ” mais je constate que ce sont les configurations Proximus qui restent présentes. Évidemment j’ai redémarré le téléphone sans succès et le lien envoyé par Voo a disparu. Avez-vous une idée du problème ? Merci