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Promeneur

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25  messages

samedi 21 décembre 2019 10:57

Plus de conexion en 4G depuis ma nouvelle carte SIM

Bonjour,

 

j’ai récemment reçu ma nouvelle carte SIM nouvelle génération pour mon iPhone 7.

pour l’activation je n’ai eu aucun problème.

mais je n’ai plus de connexion en 4G.

je n’ai que la 3G et la 2G.

que dois-je faire?

merci d’avance.

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @ycck2012 ,

Avez-vous vérifier que les paramétrages de données cellulaires étaient convenables ?

Promeneur

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25  messages

il y a 4 ans

Bonjour, il n’y a plus la 4G

 

 

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 4 ans

Il faut sélectionner la première ligne :)

Promeneur

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25  messages

il y a 4 ans

Merci :-).

 

donc il n’est plus écrit 4G mais LTE lorsqu’on se connecte?

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 4 ans

Oui, absolument, c’est un autre nom pour la 4G :)

Promeneur

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25  messages

il y a 4 ans

Merci pour l’information :-)

Promeneur

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25  messages

il y a 4 ans

Je pense qu’il faut choisir la 2ème ligne, en effet le VoLTE n’est pas activé sur le réseau de BASE, et par conséquent VOOmobile.. 

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