performances 4/5g ambominables

Mercredi & jeudi passé, j'ai utilisé ma connexion mobile comme modem, j'ai constaté que les performances étaient monstrueusement mauvaises... Tout ce qu'on me répond au helpdesk, c'est de couper et redémarrer mon téléphone de temps en temps... A ce jour, le problème est toujours là.

Je trouve la solution donnée très peu professionnelle, voire scandaleuse, se moquerait-on du client?

QUAND mon problème sera-t-il résolu?

Réponses

roylion15

Top Expert

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43.6K messages

il y a 4 mois

Bonjour ?
merci de commencer par prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum svp

https://forum.voo.be/page/la-charte

Ces performances médiocres c’est chez vous à l’intérieur / extérieur ou partout ?
pourriez vous donner une précison sur votre CP / localisation, pas d’adresse précise ou partage de données personnelles, c’est interdit sur le forum voo.
pourriez vous néanmoins partager un speedtest réalisé en 4G avec les applications recommandées comme Ookla ou Nperf comme ceci : https://www.speedtest.net/result/i/6120782825

merci d’avance .

(Modifié)

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