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2  messages

dimanche 20 août 2023 08:04

Pas de réseau en Grèce

Bonjour,

Nous sommes en Grèce et mon épouse n’a pas de réseau sur son smarphone au contraire de mon fils et moi-même. Nous avons Vodaphone GR.

Merci d’avance pour votre aide.

Solution acceptée

Citoyen d'honneur

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2.5K  messages

il y a 9 mois

Bonjour @JR15 

Voici ce que préconise VOO si vous n'avez pas de réseau à l'étranger :

Réglages VOO mobile

Données cellulaires

Application SIM (ou SIM Tool Kit)

Support

Selection mode

Mode manuel

Passer en mode « global »

Lors du retour en Belgique, repasser en mode « régional »

Faire redémarrer le GSM ou choisir un réseau manuellement peut aussi aider à régler le problème.

(Modifié)

1  message(s)

il y a 9 mois

Je suis étonnée par le grand nombre de clients qui ont des problèmes de réseau à l'étranger. Ce n'est pas normal. J'ai rencontré la même situation en France et même au Grand-Duché de Luxembourg il y a quelques mois. J'ai changé ma carte SIM. Depuis, cela fonctionne au Luxembourg mais je vais voir prochainement en France.

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 9 mois

Bonjour @JR15,

 

Je vois que vous avez passé la suggestion de bulrog en meilleure réponse, serait-ce en ordre pour votre femme ? 😁

2  messages

il y a 9 mois

Oui, c'est en ordre. Merci

Officiel VOO

 • 

2.3K  messages

il y a 9 mois

Bonjour @JR15,

 

Ravi de lire que c'est en ordre.

 

Bonne journée.

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