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Promeneur

Promeneur

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5  messages

mercredi 3 août 2016 15:14

Je n'ai pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM VOOmobile

Bonjour, j'ai installé ce matin ma nouvelle carte SIM VOO mais depuis, je n'ai aucune connexion (donc je ne sais plus passer de coups de fil, ni recevoir de sms...).
Merci de bien vouloir m'aider.

Promeneur

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16  messages

il y a 8 ans

Grrr tjs rien je sais pas appelé ni faire des sms

Savant

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5.3K  messages

il y a 8 ans

Bonjour Tyler,

Je me permets de déplacer votre publication ici pour ne pas éparpiller les infos concernant votre dossier.

Je ne trouve pas de trace de votre appel dans votre dossier. Quand avez-vous téléphoné ?

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 8 ans

Bonjour Tyler1627,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour appeler et envoyer des SMS ?

Je viens de vérifier dans votre dossier et je ne vois pas de trace de votre appel dans votre dossier non plus.

N’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles !

Bonne journée :)

Promeneur

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6  messages

il y a 8 ans

bonjour, je n'ai plus de réseau voo sur mon gsm depuis ce matin.. je ne sais faire que des appels d'urgence.. que ce passe t-il ?

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 8 ans

Bonjour giuseppe,

Comme vous l'explique @Nicolas dans ce sujet, nous avons rencontré un incident sur notre réseau mobile ce matin. La situation est maintenant revenue à la normale. Il s'agissait d'une panne sur un équipement du réseau Orange.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bonne journée :)

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