Connexion myVOO et VOOmotion

Depuis samedi soir je n arrive plus à me connecter sur my voo et voo motion. Il dit que mon identifiant et/ou mot de passe pas valide. Déjà fait plusieurs fois mot de passe oublié même si je sais bien mon mot de passe. Mais je ne reçois jamais les mails... assez ennuyant!!! Un operateur m a repondu sur facebook que je devais retester de réinitialiser mot de passe ms tjs le même soucis.