configuration messagerie vocale

Bonjour,

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum, svp? 

Bonjour Christophe,

Voici mon n° de client : 00********

C'était dans votre profil que le numéro de client était attendu. L'information étant confidentielle, il n'est pas permis de la divulguer cela en public :-) 

J'ai modifié cela pour vous, ne vous en faites pas.

Pourriez-vous me communiquer les 2 derniers chiffres du numéro de gsm concerné, svp ? Merci. 

Les deux derniers chiffres : 69

Merci

J'ai déjà tenté cette procédure mais elle ne me permet que de changer mon code ; et pour cela, elle me demande mon code d'origine ... (celui que j'ai perdu).

Vous devez d'abord introduire un code secret de 4 à 6 chiffres puis taper #. Ensuite, il devrait être possible de modifier votre code pin. 

Je crois que nous tournons en rond : je ne peux pas introduire de code (avec # ou pas), puisque je l'ai perdu ...

C'est pour cela que je voudrais en recréer un nouveau et pouvoir ainsi gérer ma messagerie.

@Eric Stelsy Merci d'avoir essayé. J'ai créé un dossier auprès du Pôle Expert mobile. Ils ont peut-être des accès pour réinitialiser votre code à distance. Je n'ai pas cette possibilité. Ils reviendront vers vous dès que possible. 

Merci Christophe

Avec plaisir. Bonne journée.

Christophe 🧞‍♂️