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fscorpiov

Apprenti

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74 Messages

sam. 23 mars 2019 07:12

Remplacer numéro gsm Voo

Bonjour , je voulais savoir comment faire pour avoir un nouveau numéro de gsm pour ma fille car elle subit des harcèlements via message et appel , son numéro de gsm se termine par 1005 ,je voudrais changer son numéro de téléphone le plus vite possible ? Merci

Réponses

Solution acceptée

Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Bonjour fscorpiov,

je m'occupe du changement du numéro immédiatement et sans frais :)

Je vous indique le nouveau numéro par message privé dès que c'est effectué :).
why so serious ?
Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an

Bonjour,

Il est possible de changer son numéro, il y a un article dans vooassistance qui en parle (mais pas grand chose comme info)

J'imagine qu'un officiel peut vous aider (n'oubliez pas de vérifier que vous avez bien mis votre n° client dans votre profil, et si vous avez plusieurs mobile chez vous ajouter les derniers chiffres du n° de votre fille ici dans votre sujet.

Je ne sais pas s'ils pourront agir aujourd'hui et demain ils ne sont pas de service, cela risque de n'être fait que dans le courant de la semaine prochaine.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
fscorpiov

Apprenti

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74 Messages

il y a un an

Merci Marcs pour vos info , je viens de modifier mon post
bonne journée
fscorpiov

Apprenti

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74 Messages

il y a un an

Merci François
comment ça se passe , elle garde sa carte sim ou elle va recevoir une nouvellle ?
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Rien ne change, le changement du numéro se fera automatiquement sans qu'il soit nécessaire de faire une action de votre côté :).
why so serious ?
fscorpiov

Apprenti

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74 Messages

il y a un an

Merci beaucoup

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