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Promeneur

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2  messages

mardi 19 mars 2019 17:31

puk introuvable

bonjour,
malheureusement j'ai bloqué mon gsm et mtn il me demande d'avoir le code puk .
que je trouve pas en plus j'en peux pas faire l'appel vers voo puisque c'est le seul gsm que j'ai.
j'ai essayai de vérifier sur voo assistance mais mon code puk est introuvable.
veuillez m'aider svp
merci

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Vous pouvez le trouver sur MyVOO ;)

Bav

Promeneur

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2  messages

il y a 5 ans

merci Gerinald, mais y'as pas ce code sur myvoo à part mon numéro client et de mobile .
j'ai suivie les instruction c'est pourquoi je suis étonnée qu'il n'y' as pas sur myvoo.

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonsoir,

Je n'ai pas d'abonnement mobile VOO ... mais je sait que cela doit s'y trouver, ce doit être un petit encart ....

XENA étant avec un mobile devrai pouvoir aider si il est dans les parages ;)

Savant

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6.6K  messages

il y a 5 ans

Bonjour amaltal,

Les informations données par Gerinald et XENA sont correctes : vous pouvez retrouver votre code PUK sur myVOO, mais cela arrive qu'il n'y figure pas.

Je vois que j'arrive un peu trop tard pour vous répondre, et que vous avez reçu celui-ci par email. Navré d'avoir pris si longtemps pour intervenir, j'ai un peu de retard dans le traitement de mes sujets, mais je le rattrape ! :)

Toute la communauté et notre équipe reste à votre disposition au besoin.

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