activation Abonnement mobile

Bonjour Thirysabrina,

Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?

Si vous ne l'avez pas encore, vous pouvez m'envoyer le numéro de gsm concerné par message privé.

Nous verrons ensuite ce qu'il se passe.

0494195187

Voici mon numéro de téléphone 0*******

Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.

Attention à ne pas publier votre numéro pour tout le monde... C'est pour cela que je vous suggérais le message privé.

Votre numéro n'apparaît nulle part dans notre base de données.

Où avez-vous effectué votre demande, et avez-vous déjà reçu la carte sim ?

Je n y avait pas penser désoler j ai fait la demande à ans et oui j ai déjà reçu ma carte sim mais j ai garder le même numéro que j avais et j étais sur carte prepayer

Et on m'a dis que temp que je ne perdait pas le réseau sa ne servais à rien de mettre la nouvelle

Bonjour je n ai TJs pas reçu de réponse à mon message Lionel s m'a demander mon numéro et il ne m'a jamais recontacter j ai pris un abonement chez voo hier à ans et TJs pas accès.

Je vais vous envoyer un MP pour obtenir toutes vos coordonnées et retrouver votre dossier.

J'ai fusionné les deux sujets. Merci, XENA.

J'attends la réponse de Sabrina par MP.

Bonjour je reviens vers vous car je n ai toujours pas mon abonement GSM activer et sa commence a devenir un peu long

Bonjour madame, monsieur je reviens vers vous car mon abonnement mobile n'est TJs pas activer depuis lundi passer excuser moi mais sa commence à devenir long.

Bonjour Thirysabrina.

J'ai fusionné le nouveau sujet que vous avez ouvert avec celui-ci, puisqu'il parle du même dossier.

Effectivement, cela devient long. Mais j'attends toujours que vous me transmettiez les informations que je vous ai demandé par message privé, il y a de cela six jours maintenant.

Sans ces informations, je ne sais pas avancer sur votre demande. Il est donc normal que rien n'ait bougé.

Avez-vous consulté votre boite de réception pour prendre connaissance de mon message privé ?

Merci.

Attention à bien respecter mes indications, Thirysabrina. C'est déjà la deuxième fois que vous postez vos informations personnelles en public. Nous ne voulons pas être tenus responsables en cas d'usage de celles-ci par des personnes mal intentionnées.

C'est pour cela que j'insistais sur le fait d'échanger celles-ci par message privé.

J'ai à nouveau édité votre message. En cas d'infractions multiples à La Charte, des sanctions peuvent être appliquées. Soyez vigilante.

Merci à NOSTROMO de m'avoir prévenu.

Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de plus amples informations à propos de votre demande.

Hello,

Je vois dans votre dossier que vous êtes passée en boutique le 03/07 pour faire une cession de contrat. Est-ce que c'est ce jour-là que vous avez récupéré cette carte sim ?

Je ne vois aucune commande dans le dossier avec le numéro de téléphone donné précédemment. Il y a peut-être eu une erreur ou un blocage quelque part. Souhaitez-vous que je vous l'encode à nouveau ?