Promeneur
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30 messages
Réception des appels impossible
Bonjour à tous,
depuis maintenant plusieurs jours, il est fréquent qu'il soit impossible de me joindre sur mon numéro de GSM et mon épouse également (tous les 2 en abonnement VOO).
Malgré des redémarrages du téléphone, rien ne s'améliore.
Ces problèmes sont présents depuis la mise à jour. Je pense sérieusement à changer d'opérateur.
Pouvez-vous m'aider à régler cette situation.
Cordialement,
Bluegate
Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @bluegate,
Pourriez-vous rajouter votre numéro de client dans votre profil Forum ?
Le souci ne se présente qu'à votre domicile ?
Si oui, est-ce la même chose sur le pas de votre porte ou à la fenêtre ?
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Corben01
Apprenti
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82 messages
il y a 2 ans
Idem. Je ne suis plus joignable depuis ce matin mais je parviens à passer des appels. Soucis sur le réseau? D'autres ont-ils ce problème? Bonne journée.
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Corben01,
Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que j'accède à votre dossier ?
C'est uniquement les appels entrants ? Tout fonctionne pour les SMS et la data ? Vous avez toutes vos barres de réseau ?
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Corben01
Apprenti
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82 messages
il y a 2 ans
Bonjour, désolé problème résolu. Ça venait de chez moi. Merci pour votre réponse
Bonne journée.
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 2 ans
Ravie de voir que c'est en ordre :)
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée également.
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