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Promeneur

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lundi 13 mai 2019 08:13

Réactivation de mes services mobiles

Bonjour, j ai eu du retard pour payer ma facture mobile, j ai fais le virement mardi soir et le mercredi soir j ai reçu le message qu ils n avaient pas reçu mon paiement alors je n ai plus que les appels entrent ?, pourriez vous me dire quand je vais être réactivée, merci bonne journée

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Gene3110,

Nous avons bien reçu votre paiement de 50 €. Cependant, il ne couvre pas l'entièreté de l'impayé.

Je vous invite à consulter votre compte myVOO pour voir où vous en êtes dans vos paiements. Je ne pourrai relancer vos services qu'une fois l'intégralité de l'impayé réglé.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas. :wink:

PS : j'ai déplacé votre sujet dans la catégorie appropriée.

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