10 messages
Pas de 4G en France
Je suis passé à Voo récemment mais je n’ai pas de connexion 4G en France.
J’ai pourtant sélectionné la région globale et l’opérateur de réseau manuellement mais ça ne fonctionne toujours pas.
pouvez-vous m’aider?
merci
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 9 mois
Bonjour,
Votre téléphone indique-t-il un opérateur ? il faut en effet voir si il ne trouve pas d'opérateur ou si vous n'êtes pas autorisé à avoir du trafic, peut-être juste une question de budget maitrisé (réglé à zéro) dans ce cas.
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pierrick15_
10 messages
il y a 9 mois
Oui j’ai redémarré plusieurs fois et activé l’itinérance.
j’aimerai qu’un assistant de VOO prenne le relais et vérifie dans mon dossier car j’ai tout essayé.
merci
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 9 mois
Bonjour @pierrick15_,
Je vois que vous êtes déjà en conversation avec ma collègue Jessica dans un autre poste. Je vous invite à continuer avec elle et d'éviter les doublons :)
Bonne journée.
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