Profil de FafaNyny

mercredi 15 avril 2020 09:44

Nouvelle carte sim

Bonjour, j'ai installé ma nouvelle carte sim, je l'ai activée mais je ne sais toujours pas appeler ni recevoir de messages ni avoir la 4G. Est-ce normal ?
Merci.

Promeneur

 • 

7  messages

il y a 5 ans

non c’est pas normale et j’ai exactement le meme problème depuis une semaine. En outre on est en confinement et j’ai que une telephone à la maison, avec la nouvelle sim ne fonctionne pas. Si vous avez la possibilité pouvez vous contacter Voo et expliquer qu’ils doivent nous donner une solution au plus vite. Merci mais j’ai envoyé dejá deux messages sans avoir réponse.

Cordialement

Elena

4  messages

J'ai éteint mon téléphone puis l'ai rallumé et maintenant ça fonctionne. Essayez, peut-être que ça fonctionnera chez vous aussi 😉

Officiel VOO

 • 

4.8K  messages

Bonjour,

 

Navré pour la réponse très tardive, nous recevons énormément de demandes par internet.

 

FafaNyny, ravi de lire que c'est en ordre.

 

Ebordini, je vois que la carte SIM était bien active le 14/04, et que vous avez pu utiliser votre GSM. Si un souci persiste, n'hésitez pas à le signaler à nos services.

 

Bonne journée.

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...