Promeneur
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Manque de réseau mobile
Bonjour,
Cela fait environ une semaine que je n'ai plus de réseau donc impossible de téléphoner, d'envoyer des sms ou de recevoir des appels.
Avez vous une solution à ce problème?
Promeneur
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2 messages
Bonjour,
Cela fait environ une semaine que je n'ai plus de réseau donc impossible de téléphoner, d'envoyer des sms ou de recevoir des appels.
Avez vous une solution à ce problème?
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 1 an
Bonjour @Leclere,
Les deux numéros de GSM sont impactés ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous communiquer les 4 derniers chiffres du numéro concerné.
C'est partout ou uniquement à votre domicile ?
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Leclere
Promeneur
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2 messages
il y a 1 an
Oui ,les 2 numéros de gsm sont impactés et c'est principalement à mon domicile.
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Simon B
Officiel VOO
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1K messages
il y a 1 an
Après vérifications, le réseau Telenet (réseau auquel vous êtes connectés actuellement) est plutôt bon dans votre région (vous pouvez vérifier la couverture ici, au cas où).
Je vois que vous avez les abonnements depuis plusieurs mois maintenant, et aucun incident d'antennes proches de chez vous n'est actuellement déclaré par Telenet.
Je viens de faire une petite manipulation à distance pour vos deux numéros, dès que vous voyez ce message, pourriez-vous éteindre vos deux téléphones et les rallumer ?
N'hésitez pas à nous faire un retour après quelques tests de votre côté.
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