1 message(s)
Lenteur 4G
Bonjour,
Depuis environ deux mois +/-, le réseau 4 G est très lent alors qu'il était impeccable avant.
J'ai lu que le souci pouvait venir du rachat par Orange et de la vétusté de la carte SIM.
Cela concerne aussi les 2 autres numéros de mon compte client.
Merci d'avance.
Bonne journée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, si c'est bien un problème de carte sim d'ancienne génération, les officiels pourront vous en envoyer une nouvelle.
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Simon B
Officiel VOO
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1K messages
il y a 3 mois
Bonjour @htsegi,
Si vous n'avez pas les cartes SIM de dernière génération, cela peut en effet jouer sur le réseau.
Je viens d'encoder l'envoi de trois nouvelles cartes, pour vos trois numéros. Vous les recevrez par la poste dans le courant de la semaine prochaine, ainsi qu'un mail pour les activer 😊
N'hésitez pas à donner votre retour ensuite !
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