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Promeneur

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2  messages

dimanche 20 février 2022 10:15

"Actualisation des données de la carte SIM" et ce, même avec la nouvelle carte SIM reçue

Bonjour, 

Après des recherches sur Internet et après avoir reçu une nouvelle carte SIM censée régler le problème, j'ai encore et encore la phrase suivante : 

"Actualisation des données de la carte SIM". 

J'ai entrepris les actions suivantes : 

- Commander une nouvelle carte SIM

- Réinitialiser les paramètres réseau 

- Activer l'itinérance

- Utiliser Simtoolkit pour mettre en mode "régional"

- Acheter un nouveau téléphone 

Après tout cela, rien y fait, cela ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours cette phrase "Actualisation des données de la carte SIM"

En testant une autre carte SIM d'un autre opérateur, je n'ai eu aucun problème et en mettant la carte SIM Voo dans un autre téléphone, j'ai également ce problème. 

Je vous avoue être quelque peu perdu. 

Bon dimanche, 

Promeneur

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2  messages

il y a 3 ans

J'ai fait d'autres manipulations : 

- Nettoyer carte SIM avec alcool ménager

- la placer dans le port SIM2

Cela semble fonctionner... 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Tircis,

 

Ravi de lire que vos soucis semblent résolus.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

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