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Promeneur

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12 Messages

jeu. 26 oct. 2017 18:40

Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue

smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu;
nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!

Réponses

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Ne vous en faites pas, nous ferrons le nécessaire en terme de correction si la commande a été payée deux fois.

Je vous invite à attendre que la commande passe "entièrement" :)

Promeneur

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12 Messages

il y a 3 ans

J'ai bien reçu mon smartphone.
Je vous en remercie.
Il y a juste un petit souci je n'ai pas reçu la station de charge qui était fourni gratuitement avec la commande que j'avais faite le 20/10.
Pourriez vous m'éclairer.
Merci d'avance
MisterX

Expert

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1.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour sammoudi,

La station ne fait pas partie de l'offre VOO, mais d'une action de Samsung.
Vous devez faire la démarche auprès de Samsung pour pouvoir en bénéficier.

Cordialement.


X
Je suis capable du meilleur et du pire. Mais, dans le pire, c'est moi le meilleur.
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Super nouvelle @sammoudi :D

Effectivement, vous devez enregistrer votre demande avec le bon de commande Samsung.
Le cadeau vous sera livré :)

Promeneur

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12 Messages

il y a 3 ans

Carte Sim et smartphone récu mais
L'activation de la carte n'est pas faite malgré que je l'ai activer avec le mail d'activation

Promeneur

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12 Messages

il y a 3 ans

Enregistré ma commande pour la station de chargé.
Comment?
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Je vous invite à vous rendre sur le site de Samsung et de vous enregistrer pour recevoir le cadeau.

Concernant l'activation de la carte SIM, l'avez-vous bien activée comme ceci ? :)

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