Promeneur
•
3 messages
Cable coaxial
Bonjour,
Un technicien s'est présenté chez moi le 24/11/2025 pour remplacer le HDD du Voocorder qui était HS. Lors de son passage, il m'a informé que le câble coaxial qui part du boitier principal (NIU) est en mauvais état et devrait être remplacé (Data 1 sur la photo ci-dessous).
L'installation étant difficilement accessible à ce moment, il l'a indiqué dans son rapport pour une demande d'intervention future.
Tout étant maintenant dégagé, serait-il possible de prévoir un dépannage ? Est-ce que ça sera facturé ?
Kevin H
Officiel VOO
•
302 messages
il y a 1 mois
Bonjour @Dvd
N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.
0
0
crazyb13
Apprenti
•
85 messages
il y a 9 heures
Que voilà une formulation bien polissée du fait que depuis le rachat par orange, on déploie un service clientèle pourri, aux standards internationnaux de la marque en supprimant le support des officiels sur ce forum. Un "service " qui fonctionnait bien, trop bien peut-être.
"favoriser les échanges entre les membres de la communauté" = laisser la communauté se démerder toute seule, y compris les gars qui ont passé un temps fou à aider les autres.
Lamentable !
0
0