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Promeneur

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25  messages

mercredi 15 juillet 2020 11:08

Technicolor CGA 4233

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il y a une possibilité d'installer un nouveau modem Technicolor CGA 4233 comme option payante.

Bonne journée

Vadym Doutchouk

Apprenti

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122  messages

il y a 3 ans

C'est le genre de réaction de Voo qui va me faire aller voir ailleurs.

Proximus vient d'installer la fibre de ma rue...

Apprenti

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122  messages

il y a 3 ans

J'ai eu un nouveau contact avec Voo ce matin.

On m'a donné, cette fois, des précisions quant à l'envoi d'1 technicien.

Il semblerait qu'il ne soit pas possible de choisir quel modem sera envoyé au client dans le cadre d'un swap.

On a finalement trouvé 1 arrangement, 1 technicien viendra entre 8h et 9h, et donc je ne devrai pas prendre congé.

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Il me semblait bien que le choix du modem n'était pas possible par l'opérateur, ça avait il me semble déjà été dit sur le forum.

Oui, cela a avait été évoqué à un moment donné, mais tout cela reste très mal organisé à mon avis.

Combien de modems TC ont été remplacés "totalement sans raison" par des CGA et puis après ils n' ont plus assez de CGA pour envoyer aux clients et ils envoient du vieux matériel à la place. 

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Pas difficile que le CGA fonctionne mieux que le TC en wifi.

Je sais qu'il y a eu des problèmes d'approvisionnement et que ça semble perdurer.

Apprenti

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122  messages

il y a 3 ans

Voilà...modem installé ce jour.

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