Sudpresse Premium

Merci @Steph68,

À vous lire, vous semblez renseigner votre numéro de client VOO sur le site de Sudpresse. Il n'est pas demandé de le renseigner.

Il demande le numéro de client Sudpresse, si vous êtes déjà client. Si vous n'êtes pas client, vous pouvez directement passer à la dernière étape en vous connectant avec le compte myVOO en étant connecté à votre compte Sudpresse fraîchement (ou pas) créé.

Est-ce en faisant comme décrit ci-dessus que vous avez l'erreur ?

Il n'y a pas de blocage de notre côté, l'abonnement est bien actif sur votre dossier.

@Justin non je ne l'ai pas renseigné sur SudPresse. J'ai juste cliqué sur "Je vérifie sur myvoo" et là ça revient sur MyVoo puis ça s'affiche "mauvaise nouvelle". MErci

@Steph68 pourriez-vous illustrer les différentes étapes que vous suivez jusqu'à l'erreur par des captures d'écran ?

Bonjour à tous,

j' ai pas bien pigé c' est toujours en phase de test ou c' est accessible pour tout les quatro max ? Car moi je n' ai rien du tout ....

Merci

ah autant pour moi , il faut aller sur son smartphone ^^ bon je ne suis pas rendu :p

c'est lancé pour tous depuis le 8 juillet. moi je l'ai eu le 1er car je faisais partie des testeurs pendant 1 semaine.

Oui merci carolooooo, j' ai trouvé, je cherchais sur myVOO pc et pas sur mon smartphone, la c' est impec et j' ai accès au journal ;) sans l' aide du mail de VOO que je n' ai pas reçu mais grâce à vous tous :)

C'est tout de même étrange. Donc le lien via myVOO (Web) ne fonctionne pas alors que celui par myVOO (Application) fonctionne ?

Si vous me confirmez cela, il nous faudra le remonter pour demander une correction.

@Justin , @Lionel S , voici mes captures mais je confirme que ça ne fonctionne ni par GSM ni par le Web. 

d'où je clique sur ...

Là il me renvoie sur mon compte My Voo

Puis il revient sur Sudpresse pour m'afficher ça ...

Je confirme @Justin , pas de lien dans l' application web, aucune mention dans les extras de l' abonnement sudpresse .... mais je l' ai sur l' application smartphone ... et je n' ai reçu aucun mail me signalant cette nouveauté ....

Entre le moment où vous avez cliqué sur le lien dans myvoo et avant de cliquer sur le lien "je vérifie mon myvoo" sur sud presse, il faut créer un compte sur sud presse.

Ou sinon c'est normal que myvoo ne sache pas se lier à votre compte sud presse si vous n'en avez pas.

Je pense que le souci vient de là.

Peut être plus de détails à donner sur la manipulation ?

Ce n'est pas très clair à ce niveau

@carolooooo  bonjour, j'ai déjà un compte créé sur sudpresse c'est pour ça que je me connecte.

J'y ai un compte mais pas d'abonnement et il est créé avec la même adresse que mon compte voo.

ah ok, c'est bizarre alors.

Même problème que Steph68: j'ai un compte existant Sud presse et ai le même résultat

Bonjour à tous, voilà le problème est réglé. Je viens de recevoir un SMS me signalant que le problème était réglé et que je pouvais me connecter. En effet, ça a été tout seul :-) Merci à tous.