nouvelle installation

Suite à ma demande d'abonnement et après avoir fait le nécessaire de mon coté pour être raccordé, le 13/01 un premier technicien s'est présenté pour réaliser l'installation. premier problème, le technicien n'a pas les embouts antifraudes pour me connecter au poteau. Le 17/01, venue d'un deuxième technicien, qui ne fait rien, car le premier lui a laissé trop de travail. Le 19/01, troisième technicien, celui-ci recommence toute l'installation intérieur, fait le raccordement extérieur, mais lors du contrôle de la ligne, le signal venant de l'extérieur n'est pas bon et impossible d'activer mon abonnement. Un autre service doit intervenir sur le poteau (pas plus d'information. depuis cette date, je contacte le service installation tout les 3 jours (vu que je n'ai jamais de retour de la part du service.) Le message est toujours le même, le service technique n'est pas joignable, ils ne savent pas avoir d'information concernant le travail en cours. Je me demandes vraiment quand je vais être raccorder ou si je vais devoir me diriger vers un autre opérateur. Ce qui me dérange le plus, c'est le manque de communication et que ce soit moi qui doivent aller à la pêche aux renseignements.