Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur

Bonjour CeDrEaSh,

Je suis un éternel optimiste, voyons le verre à moitié plein : l'intervention n'a pas été inutile. :)

Faisons en sorte à présent que le verre soit complètement plein !

J'ai fait une petite analyse de votre ligne, et celles des clients VOO à proximité de chez vous. J'ai constaté quelques coupures chez vous durant le mois de mars, mais pas forcément chez vos voisins. Je ne pense donc pas qu'il s'agisse d'un problème de réseau, d'autant plus qu'aucune maintenance n'est en cours pour l'instant dans votre région.

Pourrez-vous m'en dire plus sur ces coupures ? Si vous redémarrez votre modem, cela fonctionne d'office ? Comment se comporte votre modem avant la coupure ? Ces interruptions se produisent-elles en même temps pour tous les appareils connectés ?

À bientôt !

Salut !

C'est pour cela que j'avais quand même signaler ce gains.. ?

Quand je redémarre, ça fonctionne d'office.. Avant la coupure le modem fonctionne sans difficulté.. Tous les appareils ont l'air de les subir en même temps..

J'ai fait la remarque sur le réseau car c'était ce que votre collègue sous-entendait..

Voilà voilà.. ?

15h44, le WiFi a sauté, puis il vient de revenir tout seul.. ?

Merci pour ces précisions !

Avez-vous des appareils connectés par câble, ou bien tout est connecté par Wifi ? Si vous avez des périphériques câblés, sont-ils aussi touchés par ces coupures ?

J'ai effectivement des périphériques câblés (tv, console, box) et ils sont également touchés par les déconnexions..

21h10... Nouvelle coupure.. Pas de Netflix sur ma TV câblée non plus.. ?

Me voici de retour. Je subis de nouveau à cette heure ci une déconnexion (17h16)..
Par contre, effectivement les led du modem sont allumés sans détecter de soucis..


Par contre, mon router wifi installé dans mon salon détecté une déconnexion..


Donc, il se pourrait que ce soit ce router qui déconne, sauf que quand je veut connecter mon GSM directement au modem voo, il refuse.. Il n'y arrive même pas.. Il essaye, cherche puis m'éjecte ..


Dans la capture d'écran où il essaye de se connecter, je n'ai qu'un barre de connection alors que je suis juste à côté !

Que faut-il comprendre de tout ça ? ?

Ah, ces informations sont super intéressantes !

Tout passe par votre routeur ? Si oui, je vous suggère de passer votre modem Technicolor en bridge, histoire de laisser gérer les connexions par votre routeur. Il y a pas mal de chances que cela règle le problème.

Qu'en dites-vous ?

Je suis passé en mode bridge hier soir, effectivement je pensais avoir activer cette option.. Seulement, du coup mon autre routeur n'a pas voulu se connecter.. J'ai alors pris l'option de simplement désactiver les 2 canaux du routeur voo. J'observe pour voir si cela améliore la situation..

Je déplace ce sujet dans "mon installation internet" vu la tournure que prend le sujet. Nos experts pourront peut-être donner leur avis. :)

Concernant votre alternative, ça n'est pas pareil et le mode routeur continue de fonctionner sur le modem, ce qui n'est pas optimal. Avez-vous redémarré votre routeur après avoir bridgé le modem ?

Oui, j'ai redémarrer et ça donne pareil.. Mon modem est relié au modem voo via CPL, ça peut être source de problème?

Possible.

J'aimerais avoir l'avis de roylion15 sur le sujet.

Hum, il est bien possible que le CPL utilisé crée un souci ou un sous-réseau différent et le bridge ne fonctionnera pas correctement...
En mode bridge , les wifis du Technicolor doivent être obligatoirement désactivés via les interfaces et UN seul appareil peut être connecté au Technicolor en l’ occurrence votre routeur personnel qui devrait obtenir l’ IP publique VOO .
J’éviterais de bridger et connecter votre routeur via un CPL car c’est souvent sources d’instabIlité ...