Promeneur
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19 messages
Changement du vieux modem suite au passage vers le pack One
Bonjour,
Je suis récemment passé vers le pack One parce qu'il offrait pas mal d'avantages, à tous les points de vues. Notamment pour internet ou le débit est théoriquement sensé monter jusqu'à 400 mbps en téléchargement.
Le problème est que je possède encore le vieux modem NETGEAR, celui-ci m'empêche de profiter pleinement de ma connexion. Serait-il possible de recevoir le nouveau modem Technicolor afin que je puisse m'occuper du changement personnellement (pas besoin d'assistance) ?
Merci d'avance.
Je suis récemment passé vers le pack One parce qu'il offrait pas mal d'avantages, à tous les points de vues. Notamment pour internet ou le débit est théoriquement sensé monter jusqu'à 400 mbps en téléchargement.
Le problème est que je possède encore le vieux modem NETGEAR, celui-ci m'empêche de profiter pleinement de ma connexion. Serait-il possible de recevoir le nouveau modem Technicolor afin que je puisse m'occuper du changement personnellement (pas besoin d'assistance) ?
Merci d'avance.
R.Marjolex
Promeneur
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19 messages
il y a 5 ans
Je possède un NETGEAR CG 3100.
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R.Marjolex
Promeneur
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19 messages
il y a 5 ans
Est-il juste possible de savoir comment je vais être contacté ?
Merci pour votre aide, c'est gentil de votre part.
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R.Marjolex
Promeneur
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19 messages
il y a 5 ans
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
R.Marjolex : je dois d'abord vérifier si le souci ne vient pas d'ailleurs (le signal par exemple), sinon l'échange ne servira pas à grand chose :) Quelle vitesse atteignez-vous ? C'est bien en câblé que vous faites le test ?
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R.Marjolex
Promeneur
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19 messages
il y a 5 ans
Je suis vraiment désolé pour le dérangement, j'ai finalement sonné au service technique pour plus de facilité.
Tout est rentré dans l'ordre, merci pour votre aide.
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