2 messages
Résiliation d'abonnement et matériel à restituer
Bonjour,
Je dois restituer le matériel du décodeur VOO de ma grand-mère qui entre en maison de repos, je n'ai trouvé qu'un câble Hdmi et coaxial, mais pas de péritel comme indiqué dans la fiche de retour, est-ce possible qu'elle n'en ai jamais eu puisqu'elle n'avait que la tv? (ni téléphone ni internet)
Résiliation faite il y a 6 jours et j'attends toujours la mail avec le bordereaux pour l'envoi.
Merci d'avance pour votre aide.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
•
48.9K messages
il y a 15 jours
Bonjour @patou321
https://forum.voo.be/conversations/mon-contrat-voo/resiliation-dabonnement-et-materiel-a-restituer/6a130a661541d6346d675acb?commentId=6a1572dc2f963a6d5078b38a
0
0
roylion15
Top Expert
•
48.9K messages
il y a 15 jours
Bonjour @Mel2000
Notez que le forum voo est devenu un espace totalement communautaire, vous n’aurez pas de support officiel de voo ici.
La communauté ne peut pas vraiment vous aider plus pour ce genre de demande .
Mis à part si elle possédait bien un décodeur voo , il est possible qu’un système dans une maison de repos soit différent et collectif…
N’hésitez donc pas à les contacter en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ). bonne journée
0
Mel2000
2 messages
il y a 15 jours
Merci.
Mais je parlais de l'abonnement de son appartement, elle ne sait jamais servi d'Internet, c'est tout.
0
0
patou321
Promeneur
•
14 messages
il y a 15 jours
Bonjour.
Mon frère est décéder comment faire pour restituer le matériel chez VOO
Merci
0
0