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19  messages

mercredi 4 février 2026

réponse sous 48h...

Bonjour,

Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. 
J'avoue que ce silence devient très désagréable.

Bien à vous,

O.P.

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Solution acceptée

Top Expert

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48.6K  messages

il y a 21 heures

Bonjour @loukoumkoum 

le formulaire de contact n’est probablement pas la meilleure option pour avoir une réponse « rapide » à votre plainte. 

Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. 

Alors, n'hésitez pas à contacter le support Voo via le 078/50.50.50  , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).

Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.

bonne soirée. 

(Modifié)

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