Apprenti
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38 messages
Plus de boutique voo
Bonjour
Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi.
Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo?
Merci
Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 5 heures
Bonjour,
il me semble avoir lu qu'il fallait renvoyer le matériel par la poste.
Et comme la situation au niveau grève n'est pas résolue, ils on une certaine tolérances au niveau date de restitution.
confirmation du passage par Bpost ici : https://forum.voo.be/conversations/mon-contrat-voo/restitution-materiel/69e888b9dc731060cb512d3f?commentId=69ea0772b6ad07610471031e
Je n'ai pas retrouvé la réponse officielle par rapport à la tolérance, mais je suis certain de l'avoir vue.
EDIT : conversation retrouvée : https://forum.voo.be/conversations/mon-contrat-voo/restitution-materiel/69e3c362de1f6e7086c8c030?commentId=69e61869cf26be26921e9c11
(Modifié)
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REALINO
Apprenti
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169 messages
il y a 4 heures
Bonjour @yseult ,
Je ne sais répondre à votre Question du Matériel, désolé.
Je viens aux Infos car je désire quitter VOO pour un Pack Trio de ORANGE avec Promos "à Vie".
Etes-vous passé par une Commande via Internet ou par une Boutique ORANGE.
Si je comprend bien, ce n'est pas une Migration de VOO vers ORANGE mais bien une Rupture de Contrat VOO
et un Achat d'un Pack ORANGE avec les Promotions Actuelles ORANGE.
Merci pour vos Infos @yseult car je suis un peu "perdu".
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