Mise à jour box évasion

Bonjour,

Cette nuit, nous avions programmé la mise à jour de notre box évasion vers VOO tv +.

Il doit y avoir eu un souci car depuis ce matin la box nous indique de patientez et sur l'écran le rond rose tourne sans cesse.

Avons nous oublier de faire quelque chose ?  Quelq'un a-t-il déjà connu ce problème et est parvenu à le solutionner ?  Merci d'avance pour votre aide.